Wie lange dauert die Entwicklung eines Chatbots?
Starter-Paket: 2-3 Wochen. Business-Paket: 4-6 Wochen. Enterprise: nach Aufwand. Die genaue Zeit hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen ab.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Primär Telegram, WhatsApp Business API und Discord. Auf Wunsch auch Web-Chat-Widgets, Facebook Messenger, Instagram und Slack.
Was ist in den monatlichen Kosten enthalten?
Server-Hosting, API-Kosten (OpenAI), Wartung, Updates, Bug-Fixes und Support. Bei höherem Usage-Aufkommen können Zusatzkosten für API-Calls entstehen.
Kann ich den Chatbot selbst anpassen?
Ja. Sie erhalten Zugang zu einem Admin-Dashboard, um FAQ-Antworten anzupassen und neue Intents hinzuzufügen. Für größere Änderungen unterstützen wir Sie gerne.
Sind die Preise netto oder brutto?
Alle Preise sind netto. Für Unternehmen innerhalb der EU mit gültiger USt-IdNr. entfällt die deutsche Umsatzsteuer.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Betriebskosten: 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Setup: einmalig, keine Rücknahme.
Wo werden die Daten gehostet?
Standard: EU-Cloud (Frankfurt/Main). Auf Wunsch: Dedizierte deutsche Server oder On-Premise bei Ihnen vor Ort.
Können Sie auch bestehende Chatbots übernehmen?
Ja. Wir migrieren Chatbots von anderen Anbietern oder Plattformen zu OpenClaw. Kosten nach Aufwand.